Khóa Học Xây Dựng Thương Hiệu Doanh Nghiệp

Để hiểu rõ được về Xây dựng thương hiệu kinh doanh, chúng ta cần hiểu định nghĩa về thương hiệu là gì? Thương hiệu là một thuật ngữ được dùng để chỉ bất cứ yếu tố nào (tên gọi, logo, slogan, bao bì…) mà doanh nghiệp dùng để xác định sản phẩm/dịch vụ của mình hoặc chính mình trên thị trường. Nó có thể là cả những yếu tố không được pháp luật bảo hộ và những yếu tố được pháp luật bảo hộ nhưng không dưới danh nghĩa nhãn hiệu như tên thương mại, chỉ dẫn địa lý, kiểu dáng công nghiệp…

Tạo dựng thông điệp thương hiệu

Để xây dựng thông điệp thương hiệu hiệu quả cho doanh nghiệp mới, việc đầu tiên cần xác định rõ ràng giá trị cốt lõi và lợi ích khác biệt mà thương hiệu mang lại cho khách hàng. Từ đó, chắt lọc thông điệp ngắn gọn, súc tích, dễ nhớ, đồng thời thể hiện được sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh.

Thông điệp thương hiệu cần phù hợp với thị trường mục tiêu, tạo sự đồng cảm và ấn tượng trong tâm trí khách hàng. Để làm được điều này, doanh nghiệp cần nghiên cứu kỹ lưỡng thị trường, đối thủ và nhu cầu của khách hàng.

Giai đoạn 1: Hình thành thương hiệu

Xác định tầm nhìn sứ mệnh, giá trị cốt lõi: Đây là kim chỉ nam cho mọi hoạt động của thương hiệu, giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định phù hợp và tạo dựng bản sắc riêng.

Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh: Phân tích nhu cầu khách hàng, xu hướng thị trường và điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ để tạo ra lợi thế cạnh tranh cho thương hiệu.

Xây dựng bộ nhận diện thương hiệu: Logo, slogan, bảng màu, kiểu chữ,... tạo nên hình ảnh trực quan và ấn tượng cho thương hiệu.

Thiết kế chiến lược truyền thông: Xác định kênh truyền thông phù hợp và xây dựng nội dung thu hút để đưa thương hiệu đến khách hàng mục tiêu.

Brand Architecture – Kiến trúc thương hiệu

Brand Architecture là cách thức sắp xếp và tổ chức các thương hiệu con, sản phẩm và dịch vụ trong cùng một hệ thống. Kiến trúc thương hiệu giúp khách hàng dễ dàng nhận biết và hiểu mối quan hệ giữa các thành phần của thương hiệu.

Kiến trúc thương hiệu hiệu quả có chủ ý cao, được thiết lập dựa trên nghiên cứu về trải nghiệm của khách hàng và được cấu trúc để trình bày rõ ràng các dịch vụ chính của thương hiệu theo cách trực quan nhất có thể.

Lợi ích có thể định lượng nhất của kiến ​​trúc thương hiệu trực quan là nó tập trung rõ ràng hơn vào phạm vi dịch vụ của doanh nghiệp, cho phép quảng cáo chéo chúng một cách hiệu quả hơn, đồng thời ảnh hưởng đến cách khách hàng cảm nhận thương hiệu của doanh nghiệp.

Xây dựng thương hiệu doanh nghiệp là gì

Xây dựng thương hiệu doanh nghiệp là một cách để nhận diện doanh nghiệp của bạn trên thị trường. Đó là cách khách hàng của bạn công nhận và trải nghiệm doanh nghiệp của bạn. Một thương hiệu mạnh không chỉ đơn thuần là một cái tên – nó được phản ánh trong mọi thứ, từ màu sắc logo, slogan, cách phục vụ khách hàng, đồng phục nhân viên, danh thiếp cho đến các tài liệu tiếp thị, hồ sơ năng lực, quảng cáo, … của công ty đó.

Thương hiệu doanh nghiệp nên là thứ phản ánh được những gì doanh nghiệp của bạn đại diện và những gì làm cho nó khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh của bạn (USP: unique selling point) – nó thể hiện phẩm chất, sức mạnh và ‘cá tính’ của doanh nghiệp bạn.

Liệu có thể xây dựng thương hiệu cá nhân và thương hiệu doanh nghiệp cùng lúc không?

Vừa xây dựng thương hiệu cá nhân và thương hiệu doanh nghiệp được không? Đây là câu hỏi thường gặp nhất từ ​​các khách hàng xây dựng thương hiệu cá nhân, đồng thời là những người sở hữu và điều hành nhiều loại hình kinh doanh

Tham khảo: Thương hiệu cá nhân và thương hiệu doanh nghiệp nên xây cái nào trước

Điều đó hoàn toàn khả thi và nếu được thực hiện đúng cách, việc xây dựng một thương hiệu cá nhân thực sự có thể làm tăng giá trị của tất cả các thương hiệu doanh nghiệp của bạn.

Visual Identity – Bộ nhận diện thương hiệu

Bộ nhận diện thương hiệu là một hệ thống các yếu tố trực quan được thiết kế một cách thống nhất để thể hiện bản sắc thương hiệu. Nó bao gồm logo, màu sắc, kiểu chữ, hình ảnh, biểu tượng và các yếu tố thiết kế khác được sử dụng để tạo ấn tượng và nhận thức về thương hiệu trong tâm trí khách hàng. Visual Identity đóng vai trò quan trọng trong việc giúp thương hiệu nổi bật giữa các đối thủ cạnh tranh, tạo dựng sự tin tưởng và thu hút khách hàng tiềm năng.

Làm thế nào để thương hiệu có nhận thức tích cực từ người tiêu dùng?

Nhận thức cảm tính đối với thương hiệu là sự đánh giá và cảm nhận của khách hàng về thương hiệu dựa trên cảm xúc và trải nghiệm cá nhân. Nó bao gồm những cảm xúc như sự tin tưởng, yêu thích, tự hào, tôn trọng.

Ngày nay, không ít những người kinh doanh chưa thoát khỏi tư duy trọc phú, con buôn. Họ khoác lên mình chiếc áo "doanh nhân", sử dụng những mánh khóe tinh vi để lừa gạt khách hàng. Họ quảng cáo sản phẩm sai sự thật, thổi phồng giá trị, tạo dựng hình ảnh ảo để đánh lừa lòng tin của người tiêu dùng. Con buôn như những con sâu đục khoét từ bên trong, làm sụt giảm niềm tin vào thị trường và khiến cho môi trường kinh doanh trở nên méo mó.

Thực tế, những yếu tố cảm tính để nhận thức về thương hiệu không hề xấu, cái sai nằm ở tư duy con buôn của người làm kinh doanh. Những thương hiệu có uy tín trên thị trường vẫn kết hợp giữa hai yếu tố cảm tính và lý tính để xây dựng thương hiệu mạnh mẽ, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Nhận thức lý tính là mức độ hiểu biết của khách hàng về các đặc điểm, tính năng và lợi ích của sản phẩm/ dịch vụ mà thương hiệu cung cấp. Nó tập trung vào những yếu tố thực tế và khách quan có thể định lượng được, như chất lượng sản phẩm, giá cả, hiệu quả sử dụng, độ bền,... Khách hàng có nhận thức lý tính cao về thương hiệu sẽ có khả năng đánh giá và so sánh sản phẩm một cách logic, dựa trên thông tin cụ thể và các tiêu chí rõ ràng.

Thương hiệu không chỉ là logo, slogan hay màu sắc. Nó là lời hứa, là cảm xúc, là sự tin tưởng được vun đắp qua thời gian. Thương hiệu mạnh tạo nên sự khác biệt, định vị vị thế trên thị trường và chinh phục trái tim khách hàng. Xây dựng thương hiệu là hành trình dài đòi hỏi sự kiên trì, sáng tạo và nỗ lực không ngừng. Đó là cuộc chơi cam go, nơi chỉ những thương hiệu thực sự xuất sắc mới có thể trụ vững và tỏa sáng.

Thời đại 4.0 mở ra nhiều cơ hội hơn để phát triển thương hiệu, song song với đó, tỉ lệ cạnh tranh cũng trở nên khốc liệt hơn rất nhiều khi cả xã hội đều đang hướng đến mục tiêu công nghệ hóa phạm vi toàn cầu. Khái niệm thương hiệu cá nhân, thương hiệu doanh nghiệp những năm gần đây không còn là những khái niệm quá mới. Tuy vậy, nên xây dựng thương hiệu cá nhân hay thương hiệu doanh nghiệp hẳn là câu hỏi rất nhiều người đang đặt ra cho mục tiêu kinh doanh của mình. Bài viết này sẽ giúp bạn có cái nhìn tổng quan hơn về xây dựng thương hiệu cá nhân và thương hiệu doanh nghiệp.

Nên xây dựng thương hiệu cá nhân hay thương hiệu doanh nghiệp?

Việc xây dựng thương hiệu cá nhân trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết, các công cụ trên internet ngày nay cung cấp lượng thông tin và kiến thức dồi dào giúp bạn phát triển thương hiệu cá nhân của mình. Ngoài ra, sự ra đời của các khóa học marketing cũng giúp bạn dễ dàng nắm bắt và định hướng việc xây dựng thương hiệu cá nhân.

Hình thức xây dựng thương hiệu cá nhân thường rất linh hoạt. Thương hiệu cá nhân có thể sử dụng tên của chủ sở hữu doanh nghiệp để xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp (cho dù đó là sản phẩm hay dịch vụ). Lợi ích ở đây là khi bạn chuyển hướng sang kinh doanh ở lĩnh vực khác, bạn bắt đầu kinh doanh hay cung cấp gì đó khác với những gì bạn đã quyết định lúc bắt đầu, bạn chỉ cần thay đổi các sản phẩm hay dịch vụ của mình mà không cần thay đổi tên doanh nghiệp của mình.

Thương hiệu cá nhân thích hợp cho “ngành công nghiệp chỉ dành cho một người”. Nếu bạn là nghệ sĩ, tác giả, diễn giả, influencer, KOL hoặc huấn luyện viên, thương hiệu cá nhân mạnh sẽ thúc đẩy việc kinh doanh của bạn và thu hút những khách hàng tiềm năng mới quan tâm đến bạn.

Sử dụng thương hiệu cá nhân trong việc phát triển kinh doanh có những hạn chế nhất định.

Tên công ty của bạn sẽ không thể hiện hết những gì bạn làm: bạn phải kết hợp thương hiệu cá nhân của mình với những gì bạn kinh doanh hay cung cấp. Điều này liên quan đến tagline (khẩu hiệu) bạn sử dụng nhất quán trong mọi việc bạn làm cho thương hiệu.

Bạn cũng có thể liên kết thương hiệu doanh nghiệp với thương hiệu cá nhân của mình bằng cách viết các bài đăng trên blog cá nhân, thực hiện các cuộc phỏng vấn, tạo các bài đăng trên mạng xã hội, tổ chức workshop xung quanh lĩnh vực chuyên môn của bạn. Bạn sẽ cần làm điều này cho đến khi mọi người liên kết tên của bạn với những gì bạn muốn được biết đến (công ty của bạn, sản phẩm bạn đang cung cấp).

Việc một doanh nghiệp mang thương hiệu cá nhân chưa bao giờ là điều dễ dàng. Khi bạn mới bắt đầu xây dựng thương hiệu cá nhân, chưa chắc bạn đã nghĩ đến việc kinh doanh hay bán hàng. Nhưng nếu bạn nghi ngờ trong tương lai bạn sẽ mở rộng thêm, thì dù suy nghĩ đó chỉ thoáng qua thôi, bạn nên xem xét lại việc tạo thương hiệu cá nhân và xây dựng thương hiệu doanh nghiệp.

Việc xây dựng thương hiệu doanh nghiệp đòi hỏi nhiều thời gian và chi phí hơn xây dựng thương hiệu cá nhân.

Để xây dựng một thương hiệu doanh nghiệp, bạn phải suy nghĩ thông qua các kế hoạch kinh doanh của bạn. Khác với việc xây dựng thương hiệu cá nhân, bạn dùng tên của chính bạn cho việc phát triển danh tiếng của chính bạn; xây dựng thương hiệu doanh nghiệp là tạo ra tên doanh nghiệp và phát triển danh tiếng công ty. Bạn sẽ cần phải suy nghĩ xem khách hàng lý tưởng của mình là ai, bạn sẽ cung cấp những gì và doanh nghiệp của bạn sẽ được biết đến vì điều gì. Thực hiện quá trình này sẽ giúp bạn tạo ra tầm nhìn về nơi bạn muốn đưa doanh nghiệp của mình vượt xa hơn trên thị trường, cùng với tên doanh nghiệp và tagline của nó.

Xây dựng thương hiệu doanh nghiệp là việc bạn định vị doanh nghiệp của mình ngay từ bước khởi đầu. Miễn là hợp pháp, không có giới hạn nào đối với cách bạn sử dụng để xây dựng thương hiệu doanh nghiệp, vì vậy hãy tìm những điểm mạnh và khác biệt nhất mà công ty của bạn có thể mang lại cho khách hàng. Bổ sung cho họ bằng một tagline/khẩu hiệu gây hứng thú. Đừng quên quan sát xem khách hàng của bạn nắm bắt được những gì khi họ nghe thấy tên doanh nghiệp của bạn.

Thương hiệu doanh nghiệp dễ chuyển nhượng hơn thương hiệu cá nhân. Hầu hết các doanh nghiệp đều có chu kỳ sống. Khi bạn đã sẵn sàng bán doanh nghiệp của mình – vì sở thích của bạn đã thay đổi; bạn muốn chuyển chỗ ở; bạn đã sẵn sàng nghỉ hưu – sẽ dễ dàng bán nó cho người khác hơn một khi nó không gắn với tên cá nhân. Nếu bạn đã phát triển một thương hiệu dễ nhận biết, thì đó là tài sản người ta sẽ chi trả để có được.

Để xây dựng thương hiệu doanh nghiệp sẽ đòi hỏi rất nhiều khó khăn. Bạn có thể sẽ phải xây dựng thương hiệu vào thời điểm mà bạn vẫn đang băn khoăn giữa rất nhiều quyết định như: liệu mình nên kinh doanh gì, cung cấp gì và khách hàng lý tưởng của bạn sẽ là ai.

Thương hiệu doanh nghiệp không mang tính linh hoạt hay dễ thay đổi. Nếu bạn quyết định thay đổi hình thức doanh nghiệp và kinh doanh, cung cấp sản phẩm hoàn toàn khác, bạn có thể cần phải có thương hiệu doanh nghiệp thứ hai nếu nó không liên quan đến tên doanh nghiệp của bạn. Thông thường, khi xây dựng thương hiệu doanh nghiệp thuộc một lĩnh vực nhất định nào đó, người ta thường đồng bộ mọi thứ với nhau: từ tên gọi đến tagline, sản phẩm, dịch vụ, … Nhưng một khi bạn muốn rẽ hướng sang một lĩnh vực khác hoàn toàn, tên thương hiệu cũ có thể không còn thích hợp nữa