Thủ tục hành chính của Sở Lao Động - Thương Binh Và Xã Hội Đà Nẵng được thực hiện theo cơ chế một cửa thông qua Trung tâm Hành chính công tỉnh.
Thủ tục hành chính của Sở Lao Động - Thương Binh Và Xã Hội Đà Nẵng được thực hiện theo cơ chế một cửa thông qua Trung tâm Hành chính công tỉnh.
Ngay sau khi tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính theo quy định, nhân viên tiếp nhận chuyển hồ sơ đến phòng chuyên môn Sở Lao Động - Thương Binh Và Xã Hội Đà Nẵng để giải quyết như sau:
Chuyển ngay hồ sơ tiếp nhận trực tiếp trong ngày làm việc hoặc chuyển vào đầu giờ ngày làm việc tiếp theo đối với trường hợp tiếp nhận sau 15 giờ hàng ngày.
Nếu hồ sơ được nộp trực tuyến thì lãnh đạo các phòng, ban chuyên môn Sở Lao Động - Thương Binh Và Xã Hội Đà Nẵng sẽ phân công nhân viên giải quyết và phản hồi kết quả trực tuyến cho người nộp trên cổng thông tin điện tử theo quy định.
Việc chuyển hồ sơ trực tiếp đến Sở Lao Động - Thương Binh Và Xã Hội Đà Nẵng được thực hiện thông qua dịch vụ bưu chính hoặc các loại hình dịch vụ khác bảo đảm tiết kiệm, hiệu quả và bảo mật tài liệu.
Thanh tra Sở thường xuyên theo dõi, kiểm tra, đôn đốc, đánh giá kết quả tiến độ giải quyết thủ tục hành chính của các phòng chuyên môn và báo cáo lãnh đạo Sở Lao Động - Thương Binh Và Xã Hội Đà Nẵng bằng văn bản theo định kỳ. Đồng thời, thanh tra Sở phối hợp với các phòng chuyên môn Sở Lao Động - Thương Binh Và Xã Hội Đà Nẵng để đánh giá kết quả, rút kinh nghiệm và nâng cao chất lượng, hiệu quả của cơ chế phối hợp trong hoạt động tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả thủ tục hành chính.
Lãnh đạo Sở Lao Động - Thương Binh Và Xã Hội Đà Nẵng có trách nhiệm báo cáo UBND tỉnh về tình hình tiếp nhận, giải quyết thủ tục TTHC của Sở và nêu những kiến nghị, đề xuất tại các báo cáo cải cách hành chính định kỳ.
Các bộ phận chuyên môn Sở Lao Động - Thương Binh Và Xã Hội Đà Nẵng cần có các loại biểu mẫu sau:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả.
- Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ của Sở Lao Động - Thương Binh Và Xã Hội Đà Nẵng.
- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.
- Phiếu xin lỗi và hẹn ngày trả kết quả.
- Sổ theo dõi hồ sơ của Phòng chuyên môn Sở Lao Động - Thương Binh Và Xã Hội Đà Nẵng.
Bài viết trên đây hy vọng sẽ mang đến cho quý khách nhiều thông tin hữu ích, đặc biệt là:
Quý khách có thể gọi điện thoại Sở Lao Động - Thương Binh Và Xã Hội Đà Nẵng hoặc liên hệ tại địa chỉ trụ sở vào các ngày trong tuần từ thứ 2 đến thứ 6 và vào giờ hành chính để được nhân viên của Sở hỗ trợ. Ngoài các hình thức liên lạc trên, quý khách có thể sử dụng các kênh liên lạc khác như gởi thư điện tử. Đây là kênh giao dịch uy tín, bảo mật và luôn được khuyến khích sử dụng.
Trường hợp không quy định phải thẩm tra, xác minh hồ sơ: Công chức thẩm định, trình cấp có thẩm quyền quyết định và chuyển kết quả giải quyết hồ sơ cho bộ phận một của của Trung tâm Hành chính công Thành phố để trả cho công dân.
Cách thức nộp hồ sơ cho Sở Lao Động - Thương Binh Và Xã Hội Đà Nẵng
Công dân có thể nộp hồ sơ trực tiếp tại quầy giao dịch của Sở Lao Động - Thương Binh Và Xã Hội Đà Nẵng tại Trung tâm Hành chính công tỉnh, nộp qua đường bưu điện hoặc nộp trực tuyến đối với thủ tục hồ sơ có quy định nộp trực tuyến.
Phương thức nộp phí, lệ phí TTHC Sở Lao Động - Thương Binh Và Xã Hội Đà Nẵng
Tổ chức, cá nhân có trách nhiệm nộp phí, lệ phí giải quyết thủ tục hành chính đã được quy định (nếu có) theo các phương thức sau đây:
- Trực tiếp nộp hoặc chuyển vào tài khoản phí, lệ phí của Sở Lao Động - Thương Binh Và Xã Hội Đà Nẵng;
- Người nộp hồ sơ trực tiếp nộp hoặc chuyển vào tài khoản của doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính trong trường hợp thực hiện thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích hoặc nộp hồ sơ trực tuyến;
Ngoài ra, người nộp hồ sơ có thể lựa chọn việc nộp phí, lệ phí giải quyết thủ tục hành chính bằng phương thức khác theo quy định của pháp luật nếu được Sở Lao Động - Thương Binh Và Xã Hội Đà Nẵng chấp thuận.
Sau khi tiếp nhận hồ sơ, phòng, ban chuyên môn Sở Lao Động - Thương Binh Và Xã Hội Thành phố Đà Nẵng phân công công chức giải quyết như sau:
Trường hợp có quy định phải thẩm tra, xác minh hồ sơ: Công chức báo cáo người có thẩm quyền phương án thẩm tra, xác minh và tổ chức thực hiện. Quá trình thẩm tra, xác minh phải được lập thành hồ sơ và lưu tại phòng, ban chuyên môn giải quyết.
- Đối với hồ sơ qua thẩm tra, xác minh đủ điều kiện giải quyết: Nhân viên Sở Lao Động - Thương Binh Và Xã Hội Thành phố Đà Nẵng được giao nhiệm vụ thẩm định phải trình hồ sơ cho cấp có thẩm quyền quyết định và chuyển kết quả giải quyết hồ sơ cho phòng giao dịch một cửa Trung tâm Hành chính công Thành phố.
- Người phụ trách thụ lý hồ sơ Sở Lao Động - Thương Binh Và Xã Hội Thành phố Đà Nẵng báo cáo cấp có thẩm quyền trả lại hồ sơ, đồng thời kèm theo văn bản hướng dẫn điều chỉnh, bổ sung hồ sơ và chuyển đến Trung tâm Hành chính công Thành phố:
+ Theo thời gian trả kết quả giải quyết tại Giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả với hồ sơ có thời gian giải quyết dưới 5 ngày; trong thời hạn không quá 03 ngày với hồ sơ có thời gian giải quyết từ 5 ngày đến dưới 15 ngày; trong thời hạn không quá 05 ngày với hồ sơ có thời gian giải quyết từ 15 ngày trở lên).
+ Nếu hồ sơ có nhiều nội dung đề nghị điều chỉnh, bổ sung nhưng không thể giải thích đầy đủ bằng văn bản, lãnh đạo phòng, ban chuyên môn Sở Lao Động - Thương Binh Và Xã Hội Thành phố Đà Nẵng có văn bản đề nghị Trung tâm Hành chính công Thành phố thông báo cho tổ chức, cá nhân đến tại Trung tâm Hành chính công Thành phố để được trực tiếp hướng dẫn, điều chỉnh, bổ sung nội dung hồ sơ.
Địa chỉ: Tầng 20 trung tâm hành chính Thành phố Đà Nẵng
Điện thoại: (84.236) 3827616 | (84.236) 3822957
I. Lãnh Đạo Sở Lao Động - Thương Binh Và Xã Hội Thành Phố Đà Nẵng
Điện thoại cơ quan: 0236.3825947
Điện thoại cơ quan: 0236.3553525
Điện thoại cơ quan: 0236.3825948
Điện thoại cơ quan: 0236.3823409
II. Văn Phòng Sở Lao Động - Thương Binh Và Xã Hội Thành Phố Đà Nẵng
Điện thoại cơ quan: 0236.3827616
Điện thoại cơ quan: 0236.3822765
Điện thoại cơ quan: 0236.3550494
III. Phòng Chính Sách Việc Làm Sở Lao Động - Thương Binh Và Xã Hội Thành Phố Đà Nẵng
Điện thoại cơ quan: 0236.3822022
Điện thoại cơ quan: 0236.3822124
IV. Phòng Quản Lý Giáo Dục Nghề Nghiệp Sở Lao Động - Thương Binh Và Xã Hội Thành Phố Đà Nẵng
Điện thoại cơ quan: 0236.3871819
V. Phòng Người Có Công Sở Lao Động - Thương Binh Và Xã Hội Thành Phố Đà Nẵng
Điện thoại cơ quan: 0236.3825949
VI. Phòng Bảo Trợ Xã Hội Và Trẻ Em
Điện thoại cơ quan: 0236.3827407
Điện thoại cơ quan: 0236.3550770
VII. Phòng Kế Hoạch Tài Chính Sở Lao Động - Thương Binh Và Xã Hội Thành Phố Đà Nẵng
Điện thoại cơ quan: 0236.3871028
- VIII. Thanh Tra Sở Lao Động - Thương Binh Và Xã Hội Thành Phố Đà Nẵng
Điện thoại cơ quan: 0236.3827617
IX. Phòng Phòng Chống Tệ Nạn Xã Hội Sở Lao Động - Thương Binh Và Xã Hội Thành Phố Đà Nẵng
Điện thoại cơ quan: 0236.3986655